Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Care sunt preturile tale?

Prețurile noastre pot fi modificate în funcție de aprovizionare și de alți factori de piață.Vă vom trimite o listă de prețuri actualizată după ce compania dumneavoastră ne va contacta pentru mai multe informații.

Aveți o cantitate minimă de comandă?

Da, solicităm ca toate comenzile internaționale să aibă o cantitate minimă de comandă continuă.Dacă doriți să vindeți, dar în cantități mult mai mici, vă recomandăm să vizitați site-ul nostru

Puteți furniza documentația relevantă?

Da, putem furniza majoritatea documentației, inclusiv certificate de analiză/conformitate;Asigurare;Originea și alte documente de export, acolo unde este necesar.

Care este timpul mediu de livrare?

Pentru mostre, timpul de livrare este de aproximativ 7 zile.Pentru producția de masă, termenul de livrare este de 20-30 de zile de la primirea plății depozitului.Perioadele de livrare devin efective atunci când (1) am primit depozitul dvs. și (2) avem aprobarea dvs. finală pentru produsele dumneavoastră.În cazul în care termenele noastre de livrare nu funcționează cu termenul limită, vă rugăm să treceți peste cerințele dvs. cu vânzarea dvs.În toate cazurile vom încerca să ne adaptam nevoilor dumneavoastră.În cele mai multe cazuri, suntem capabili să facem acest lucru.

Ce fel de metode de plată acceptați?

Puteți efectua plata în contul nostru bancar, Western Union sau PayPal:
30% depozit în avans, 70% sold față de copia B/L.

Care este garanția produsului?

Garantăm materialele și manopera noastră.Angajamentul nostru este de a vă satisface cu produsele noastre.În garanție sau nu, cultura companiei noastre este să abordeze și să rezolve toate problemele clienților spre satisfacția tuturor

Garantați livrarea produselor în siguranță?

Da, folosim întotdeauna ambalaje de export de înaltă calitate.De asemenea, folosim ambalaje specializate pentru mărfuri periculoase și expeditori validați de depozitare la rece pentru articolele sensibile la temperatură.Ambalarea de specialitate și cerințele de ambalare non-standard pot suporta o taxă suplimentară.

Ce zici de taxele de transport?

Costul de transport depinde de modul în care alegeți să primiți mărfurile.Express este în mod normal cel mai rapid, dar și cel mai scump mod.Transportul maritim este cea mai bună soluție pentru cantități mari.Exact tarifele de transport pe care vi le putem oferi doar dacă cunoaștem detaliile despre cantitate, greutate și cale.Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.

Câți ani de experiență are compania?Care este nivelul de profesionalism?

Compania noastră a fost înființată în 1995 și are 24 de ani de experiență în industrie.Avem designeri profesioniști și fabrici dedicate să ofere clienților soluții unice de prelucrare a lemnului pentru a asigura calitatea și profesionalismul produsului.

Firma are o cantitate minima de comanda?

În general, cantitatea noastră minimă de comandă nu este mai mică de o bucată de mașină și echipament.De asemenea, putem oferi servicii personalizate în funcție de nevoile clienților pentru a satisface nevoile de producție de diferite scări.

Care este garantia echipamentului?

Echipamentele pe care le oferim de obicei au o garanție de douăsprezece luni, care garantează calitatea și performanța echipamentului în condiții normale de utilizare.

Cât este timpul de livrare a echipamentului?

În mod normal, timpul nostru obișnuit de livrare pentru echipamentele noastre este de 30 de zile.În cazul în care clientul solicită echipament personalizat, timpul de livrare poate fi prelungit la 45-90 de zile, în funcție de dificultatea echipamentului.

Cum se repara, se instalează și se depanează echipamentul?

Putem aranja tehnicieni profesioniști să meargă la șantier pentru a instala și a depana echipamentul.Cu toate acestea, trebuie menționat că costul prezenței profesionale nu este inclus în cotație.În plus, oferim, de asemenea, servicii de îndrumare online, depanare și întreținere pentru a ne asigura că clienții pot folosi echipamentele noastre fără probleme.